Получите бесплатно пробную партию коконов.

Оставьте свой телефон и мы вам перезвоним

Вот какие условия доставки товара в нашем магазине. Данные условия касаются только розничных покупателей.
При покупке товара в нашем интернет-магазине мы доставим его до вашего города, используя услуги транспортных компаний.
Самыми популярными и надежными компаниями являются: ПЭК, Деловые линии, КИТ. Если вам удобно, чтобы ваш заказ доставили другие транспортные компании - без проблем, доставка до любой транспортной компании в пределах Екатеринбурга всегда бесплатна! Мы лишь рекомендуем ту или иную транспортную компанию исходя из своего опыта работы.

После подтверждения заказа с вашей стороны и при необходимости его оплаты, мы отгружаем заказ в течении 1-2 рабочих дней.

Ещё 1-3 дня, может занять консолидация грузов на складе транспортной компании. Это значит, что, например, мы доставили вашу заявку в транспортную компанию во вторник, а автомобиль в ваш город у этой транспортной компании уходит в пятницу. К слову, у большинства транспортных компаний отгрузка происходит в конце недели, и мы стараемся подвезти груз за день до отправки машины в ваш город из транспортной компании.

Из Екатеринбурга в разные города груз может идти разное количество дней, эту информацию мы сообщим вам при подтверждении заявки, а вы можете узнать эту информацию связавшись с транспортной компанией напрямую.

При этом оплату перевозки до большинства городов России мы берем на себя!
Для этого в вашем городе должен быть филиал транспортной компании, а сумма заказа более 2000 рублей. Адресная доставка (до вашего непосредственного адреса) не включена в стоимость, но может быть оговорена отдельно.
В случае если доставка до вашего населенного пункта возможна только с адресной доставкой или ваш населенный пункт считается у транспортной компании отдаленным, мы не сможем взять на себя всю сумму транспортных расходов. Но даже в этом случае мы сможем компенсировать их часть.

Города доставки, в которые мы осуществляем бесплатную для покупателя доставку заказов при выполнении вышеизложенных условий:
Аксай
Альметьевск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Барнаул
Белгород
Березники
Бийск
Бор
Борисоглебск
Брянск
Буденновск
Великий Новгород
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Дзержинск
Димитровград
Екатеринбург
Зеленодольск
Иваново
Ижевск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Кемерово
Кинешма
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Кузнецк
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Миасс
Москва
Мурманск
Муром
Набережные Челны
Нальчик
Невинномысск
Нефтекамск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новочебоксарск
Ноябрьск
Одинцово
Октябрьский
Омск
Орел
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Подольск
Псков
Пятигорск
Россошь
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Салават
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Северодвинск
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Шахты
Энгельс
Ялта
Ярославль

Не нашли свой город?


Скорее всего мы сможем доставить вам заказ бесплатно,
или возьмём на себя до 50% стоимости доставки. Напишите нам, и мы всё уточним!

Вот какие условия оплаты товара в нашем магазине. Данные условия касаются только розничных покупателей.

Есть несколько способов оплатить заказ:

• через сервис Яндекс касса, ссылка на оплату придет после оформления заказа нашими менеджерами, оплата для вас без комиссии
• по ссылке с карты любого банка напрямую на расчетный счет нашего предприятия, ссылка будет доступна после оформления заказа, оплата для вас без комиссии
• наложенным платежом при получении заказа, наличными или с карты, оплата для вас без комиссии
• на карту Сбербанка, информация об оплате также будет доступна вам при получении подтверждающего письма, Сбербанк берет комиссию за оплату в другой регион

При любом способе оплаты, кроме наложенного платежа, не позднее одних рабочих суток после вашей оплаты на указанный вами адрес электронной почту будет отправлен электронный кассовый чек.
Мы работаем только официально, пробиваем чеки и платим налоги!

Подробнее о наложенном платеже, самом популярном способе оплаты заказа:

• оплата при получении возможно только при доставке через транспортную компанию ПЭК и при сумме заказа более 5000 рублей.
• заказ вы оплачиваете в офисе транспортной компании в момент его получения. Все расходы при оформлении наложенным платежом мы берем на себя.

При доставке через другие транспортные компании действуют следующие условия:

• после подтверждения заказа нами и с вашей стороны, мы вышлем на вашу электронную почту письмо. В этом письме будет ссылка на оплату заказа через удобные вам способы. В том числе и оплата банковской картой.
• после отгрузки заказа, вы получите повторное уведомление с трек-номером для отслеживания груза. После этого нужно оплатить заказ, удобным вам способом.

Вот какие условия возврата товара в нашем магазине. Данные условия касаются только розничных покупателей.

Если вы купили товар, но по каким-то причинам хотите его вернуть, то вам нужно связаться с нами по телефону!
Вы можете вернуть товар и получить 100% возврат денежных средств в течении 14 дней со дня получения товара. Товар не должен быть в употреблении. При возврате товара надлежащего качества затраты, связанные с транспортировкой товара несет покупатель.

Вы можете заменить товар на аналогичный или получить компенсацию при обнаружении брака в течении 30 дней со дня получения товара. Любые расходы связанные с доставкой нового товара до вашего населенного пункта мы берем на себя..

Гарантия на наши детские товары - 1 года с момента получения, но, чаще всего мы заменяем товар в течении всего срока его службы, то есть в течении 3 лет.

Любой брак, возникший в процессе перевозки мы однозначно берем на себя! И вам будет либо заменен товар, либо предложена компенсация.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет покупателя.

Соглашение об обработке персональных данных. Политика конфиденциальности.

Сайт svnsky.ru (далее сайт) является собственностью компании ООО «Торговый дом «Седьмое небо», которая осуществляет его администрирование (далее Администрация сайта).

Мы с уважением относимся к правам посетителей сайта и признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего сайта. Посещая сайт и оформляя заказ на сайте, Вы полностью соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.

Основные положения нашей политики конфиденциальности:
- вы самостоятельно определяете объем раскрываемой персональной информации. Персональная информация, предоставляемая Вами при оформлении заказа на сайте, проверке на достоверность не подвергается.
- мы не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, если это не связано с выполнением вашего заказа (например, мы можем сообщить ваши данные курьеру или транспортной компании для доставки вашего заказа).
- мы не передаем вашу контактную информацию без вашего согласия.
- обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Техническая информация из стандартных журналов регистрации сервера, доступная администрации сайта:
- IP-адрес Вашего компьютера
- имя Интернет-провайдера
- имя домена
- тип браузера и операционной системы
- информация о сайте, с которого Вы совершили переход на сайт
- страницах сайта, которые Вы посещаете
- дате и времени этих посещений
- файлах, которые Вы загружаете.

Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- реализации товаров и услуг через Интернет, осуществления деятельности по продвижению товаров, выполнения функций агентских, гражданско-правовых и трудовых договоров;
- идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, заключаемых с ООО «Торговый дом «Седьмое небо»;
- связи с пользователем, направлении пользователю транзакционных писем в момент движения заказа или получении оплаты от пользователя;
- направлении пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в месяц;
- проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы сайта;
- проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

Защита данных
Администрация сайта осуществляет защиту информации, предоставленной пользователями, и использует ее только в соответствии с принятой политикой конфиденциальности.
На сайте используются общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения.
Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании.
Для того чтобы отозвать ваши персональные данные - свяжитесь с нами любым способом и сообщите о своем желании.